Вопрос-ответ
Можно ли оплатить заказ при получении?
Все посылки оплачиваются при получении наличными.
Наличными курьеру
Оплатить заказ наличными можно при получении товара, с возможностью примерки перед оплатой.
В отделении почты России
Посылка оформляется наложенным платежом и оплачивается при получении товара наличными или банковской картой (обратите внимание, почта России дополнительно взимает комиссию за наложенный платёж 4%).
Более подробно с условиями можно ознакомиться в разделе «Доставка и оплата».
Что делать если товар не подошёл или обнаружен брак?
Если в течение 14 дней с момента покупки Вы решили вернуть товар, то необходимо позвонить по телефону интернет-магазина или написать на форму обратной связи, и менеджер по возвратам займётся вопросом.
После чего необходимо будет вернуть товар для проверки его качества. Чтобы не тратить время на отправку, Вы можете прислать фотографии дефектов. Это позволит нам составить мнение о проблеме и дать предварительный ответ.
Более подробно с условиями можно ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».
Все посылки оплачиваются при получении наличными.
Наличными курьеру
Оплатить заказ наличными можно при получении товара, с возможностью примерки перед оплатой.
В отделении почты России
Посылка оформляется наложенным платежом и оплачивается при получении товара наличными или банковской картой (обратите внимание, почта России дополнительно взимает комиссию за наложенный платёж 4%).
Более подробно с условиями можно ознакомиться в разделе «Доставка и оплата».
Если в течение 14 дней с момента покупки Вы решили вернуть товар, то необходимо позвонить по телефону интернет-магазина или написать на форму обратной связи, и менеджер по возвратам займётся вопросом.
После чего необходимо будет вернуть товар для проверки его качества. Чтобы не тратить время на отправку, Вы можете прислать фотографии дефектов. Это позволит нам составить мнение о проблеме и дать предварительный ответ.
Более подробно с условиями можно ознакомиться в разделе «Обмен и возврат».